在今年公布的医院绩效考核评价中,医院列全省县(市、区)医院第一。
年重阳节前夕,省老龄委又传来喜讯,医院获第三届浙江省“敬老文明号”光荣称号,为诸暨市唯一获奖单位。为积极应对人口老龄化,年至今,浙江省已开展第三届“敬老文明号”创建活动。创建活动的开展,旨在涌现一批为老服务先进集体,促进老龄事业的发展。
优化为老服务环境
结合老年患者需求,医院环境,不断改善基础设施,开设便民商店、医疗超市等,绿化、美化门诊和住院区庭院,实现园林化;
楼宇电视循环播放各色养生操:八段锦、养心太极、颈椎操、呼吸操、肝胆养生操等,构建人与自然和谐归一的医疗环境,为患者尤其是老年患者营造优美的花园式病区。
提高为老服务质量
药房、收款等窗口设“老年人优先”标识,让老年人优先缴费、取药、检查;门诊大厅设立尊老助老标识,急诊留观室优先安排老年病人,需要住院治疗的,优先安排床位。
门诊和病区增设老花镜、针线、雨伞、储物柜等方便使用,为行动不便的老年人免费提供担架、轮椅等,设置卫生间扶手、无障碍通道,解决老年人就医困难。
推进“微笑服务行动”,多给老人讲讲,多听老人说说,多为老人想想,开展“你点我讲”健康知识科普活动,全面提升老年患者就医体验。
加强为老健康指导病区走廊、门诊候诊室、室外人员密集位置设立宣传橱窗,用板报形式详尽介绍各类常见老年病、慢病的预防和治疗方法等,定期开展老年疾病防控知识培训和干预。
开展敬老月、老年健康宣传周、下乡义诊、上海专家回乡义诊、慰问老*员、各医疗节日科普讲座、针灸周等活动,提供医疗咨询,普及养生保健常识。
成立孝德文化研究会市医院分会,联合孝德文化研究会,参与三江新村杨蔡自然村国庆义诊、富润老年康乐中心“情暖端午健康同行”等各项志愿活动。
方便老人来院就医推进“互联网+医疗”、“互联网+护理”工程,充分利用电话、网站、自助机、